开车时只需要张嘴就能够设定导航的目的地?车上的一个按钮就能够唤来救援?一个电话就能打开车门?这可不是丰田的G-book,而是通用的“OnStar”安吉星安全信息系统。2009年底之前,该系统便会正式投入使用。
On Star系统与丰田的G-book在功能上类似,运作原理也基本相同,都是为车主提供在线服务。OnStar主要依赖于CDMA网络进行语音、数据通信以及GPS卫星进行定位和导航服务,其在北美主要与美国的Verizon Wireless和加拿大的Bell Mobility两家移动运营商合作,而在中国,OnStar已经与中国电信签订了相关的协议,未来中国消费者使用的OnStar系统将基于中国电信的CDMA网络运行。OnStar的中文名称为“安吉星”,听起来颇有护身符的意味,对于信奉神明的国人来说显得更加亲近。
OnStar的计划始于1995年通用(GM)、EDS公司(Electronic Data Systems)休斯电气(Hughes Electronics Corporation )应用各自专业领域内的技术和经验共同开发出了OnStar系统,当时的Onstar基于美国国内的模拟移动信号网络。时任通用全球CEO的瓦格纳在1996年的芝加哥车展上展示了这套在当时互动信息系统,并与1996年11月推出了搭载OnStar系统的三款凯迪拉克车型。此后,奔驰奥迪斯巴鲁大众等公司都曾与通用签署过相关的授权协议,推出过能够提供OnStar服务的车型,可以说通用开创了这种在线实时服务的先河。
之后,由于联邦通信委员会FCC于2008年起不再使用模拟移动技术而全面启用数字移动通信技术,通用公司于2007年底停用了基于模拟信号的OnStar网络,并早在2006年4月时就对其50多万用户发出了通知,对其原有的接收设备进行升级,之后,从第六代产品开始,OnStar全面进入了数字时代。
如今,OnStar已经发展到了第八代,用户超过500万,人群遍布北美及拉丁美洲,拥有三个24小时应答的救助中心,是一套在北美受到广泛好评的系统,有70%在免费期过后选择续费继续使用。
OnStar的硬件系统在出厂时就已安装好,操作面板通常位于车内天花板或内后视镜上,使用起来非常简单,按下面板上的ON键,系统就会与OnStar应答中心连线,通过语音便能够获得所需的帮助。
无论是车主按下“ON”或红色求救键,或是OnStar系统通过车辆传感器检测到车辆的安全气囊展开时,该系统都会自动通过CDMA网络连线指挥中心,车辆的定位信息、车主的相关信息和车辆信息都会一同显示在负责应答的专业顾问的显示器上,使顾问与车主的沟通更加快捷并且具有针对性。
既然是基于CDMA网络,那么,在信号不好的地方怎么办?据悉,OnStar系统所包含的外置天线的功率可达普通手机信号发射功率的5倍,能够连接到更远距离的通信基站,有着较高的可靠性,目前中国电信CDMA网络也在建设和完善中,随着网络覆盖面的扩大,未来OnStar的覆盖范围将会进一步扩张。
当车辆内置的碰撞传感器检测到车辆发生碰撞或气囊弹出时,便自动向指挥中心发出警报,这时会有专业顾问以语音方式联系车辆,如果车辆无应答,专业顾问便会由GPS锁定车辆位置并通知就救援部门,协助救援人员以最快的速度找到车辆,节省宝贵的时间。同时,OnStar还能够根据撞击时收集到的数据提供撞击报告,包括撞击时的车速、安全气囊是否打开、撞击位置、是否翻滚等等,能够帮助救援人员判断车内人员的损伤情况,尽快展开救援,并且有助于相关部门进行事故原因的分析,这种功能与飞机上的“黑匣子”类似。
车主突发疾病或遇险时,按下红色按钮,指挥中心根据GPS提供的位置信息及时到达车辆所在地点展开援助。
搭载于车辆的传感器每月将向OnStar服务中心传输车辆各主要部件的保养及工况信息,OnStar服务中心每月会向用户提供发动机、变速箱、ABS防抱死制动系统、电子稳定控制系统、气囊模块、轮胎等部件共数百项检查的总结报告,帮助车主了解自己车辆的状况并为车辆的维修保养提供了丰富的技术资料。
OnStar系统加入了被盗车辆定位功能,当车主车辆失窃通知指挥中心后,OnStar系统通过GPS锁定当前被盗车辆的位置,协助警方找回被盗车辆。指挥中心通过CDMA网络向OnStar系统发送指令,实现远程控制,车辆一旦车辆熄火,OnStar系统能够将车辆上锁,偷车者便无法再启动车辆,若车辆没有熄火,指挥中心能够通过OnStar系统开启车辆的灯光,并不断闪烁以提示正在寻找被盗车辆的警方人员,当警方确认到被盗车辆时,指挥中心能够通过OnStar系统控制车辆减速,偷车者只能等着束手就擒。想偷这样的车子,太难了。
该功能可以帮助那些车辆自动落锁后发现钥匙被遗忘在车内的车主,车主通过手机拨打指挥中心的电话,提供车辆PIN码后即可将车辆解锁,打开车门。在北美这一项功能很受欢迎,在国内相信常常忘记钥匙的车主也不在少数,这项功能还是非常实用的。
在硕大的停车场里找不到自己的爱车?打电话给OnStar,在提供车辆PIN码后指挥中心会发出鸣笛闪烁灯光的指令,帮助你找到你的爱车。
当车辆发生故障或汽油用光时,即使你的爱车已超出了质保期,依然能够享受OnStar提供的道路援助,目前每月有2.8万用户使用这一服务。
OnStar拥有“HANDS FREE CALLING”免提电话功能,前面已经说过,OnStar的服务是基于CDMA网络的,其车载终端会同时一个CDMA的电话号码。在驾驶时,按下通话按钮,使用语音指令通过OnStar拨打和接听电话,OnStar的车外天线倍于普通手机的发射功率,可以实现更大的信号传输距离,保证通话的稳定性和通话质量,拨号时,驾驶者的视线并不需要离开路面,双手也不需离开方向盘,在实现沟通的同时保证了行车安全。
OnStar的导航与传统意义上的GPS导航系统有所不同,它并不要求必须在车内安装GPS显示屏、也不要求必须在车内安装用于存储地图的存储器和用于计算路线的计算机。你只需要连通OnStar,告诉应答顾问你所要去的地址,便能够得到全程的语音提示,在CD或行车电脑的信息显示屏上会提示将要转弯的路口,即使走错路线,该系统也会及时计算新的路线,保证方便和快捷。而对于原车拥有屏幕导航系统的车辆来说,这一切会变得更加简单。
据了解,这套系统将最先在凯迪拉克新车型上使用,随后延续到别克雪佛兰等品牌。那么,如此好用的功能,是免费的吗?这才是我们最关心的问题。在北美,Onstar的用户第一年基本免费,通话费用需要另外收取,之后每年需要支付199美元的费用,而需要全程音控导航服务则需要增加100美元,每年支付299美元,约合人民币2041元,这样的价格对与国内消费者来说可能偏高。从目前得到的消息来看,国内购买ONSTAR服务的客户,将享受上海通用1年的免费OnStar服务,而一年之后的使用资费尚未公布。国内目前相似的服务有丰田的GBOOK,目前在已经配置到雷克萨斯和丰田的部分车型上,并且可以视车型不同免费使用4-6年,虽然功能没有OnStar强大,但是从收费策略上来看,Gbook要更加实惠一些,也更容易被消费者接受,OnStar能否抢过Gbook的风头,关键还是要看其使用资费如何。
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