日前，牙克石市交通运输局聚焦群众关心的突出问题和12345、12328等服务热线反映的重点问题，开展相关专项整治行动，不断优化市民群众出行体验。

　　市交通运输局结合实际，集中攻坚我市巡游出租车服务及公路超限超载等问题，执法人员对道路运输证、从业资格证、计价器、卫星定位系统和监控设备等进行查看，做好相关记录，向驾驶员做好宣传教育工作，切实提高驾驶员诚信经营、热情服务的意识，鼓励他们主动维护车容车貌、提供文明服务，守护市民及旅客的安全出行环境，展示出魅力牙克石的良好形象。

　　市交通运输综合行政执法大队大队长代魁龙介绍，牙克石市交通运输局交通运输综合行政执法大队紧盯火车站、投诉多发地等重点区域，重点整治巡游出租车司机拒载、议价、绕道、辱骂乘客等违规行为，通过行政处罚、警示教育等方式，进一步规范出租车司机行为、提升服务质量，对举报投诉快查快办、及时答复，提升群众满意度。牙克石市交通运输综合行政执法大队按照国家有关法律法规，对货运源头企业开展每月4次检查，严格落实企业运输主体责任，禁止企业超载超限，为牙克石市道路交通安全保驾护航。

　　截至目前，今年共查处拒载、议价、恶意拼客、喊客、揽客等违法违规出租汽车16辆，受理投诉66起，及时处理反馈投诉66起。市交通运输局将继续着力解决人民群众关心关注的出行服务突出问题，全力打造我市安全、舒畅、文明的出行环境。

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