在医疗大健康领域,依托高速发展的信息化技术加速布局智能化,通过远程手段提高医疗服务质量、促进医疗资源共享、提升医疗工作效率,已成为医院和各类社区诊所等提供关键医疗服务部门近年来的发展目标之一。
同时,根据医疗领域的特殊性,行业内对远程控制产品的需求也在不断提高,目前部分地区的医疗用户在使用场景上依然存在远程控制能力赋能缺失和一些具体业务问题待解决的痛点,这些痛点集中体现在远控性能、安全合规、应用和部署成本以及可扩展性方面:
医疗领域的远程控制产品需要保证高效的数据处理能力和稳定的画面传输能力,以支持实时的医疗操作和设备运维画面的远程观看,满足包括高端医疗设备远程运维、远程会诊手术、远程教学等需求。
由于涉及敏感的医疗数据信息,医院内部的网络环境大多安全要求极高且较为复杂,互联网设施和硬件设备的网络安全依然是医疗行业最关注的重点。
各地医院均存在外部供应商的硬件设备无法接通互联网的情况,因此远程桌面解决方案必须遵守医院相关的数据安全要求,确保数据传输和网络的安全,严格做到远程控制接入所用的网络和医疗机构内部网络互相隔离。
医疗环境中可能存在多种操作系统和设备,远程桌面产品需要支持跨平台访问,以适应不同的工作环境。
随着医疗机构规模的扩大和服务的增加,远程桌面产品应能够灵活扩展,与医院内部的设备和系统高度融合,以满足当下不断增长的需求。
向日葵作为国民级远程控制品牌,多年来与多个医疗设备头部供应商、直属医院、诊疗机构等不同的医疗相关行业的合作经验,推出软件 + 硬件相结合的医疗领域垂直解决方案。
该方案无论在有网和无网的环境下,均能满足远程运维、技术支持等场景的需求。特别是灵活应用向日葵控控 & 方舟系列产品,可以在任何操作系统和软件环境下,不受无网环境限制,突络隔离,为客户提供稳定高清的远控支持。
整个方案中,向日葵控控 & 方舟硬件毫无疑问是核心组成部分,这种硬件设备设计为“盒子”状,可以直接连接到医院内部各种设备键盘、鼠标、显示器的接口。通过这种直接连接方式,被控端设备无需安装任何软件,无需开放网络端口,我们的远程系统能够通过控制【控控 & 方舟】来实现稳定而高效地与操作医院内部的各类设备进行通信。
为什么向日葵控控 & 方舟可以实现在这种“网络隔离”情况下的优质远程控制呢?其核心原理与 IPKVM 相同,并且针对远程控制这一场景进行了更科学的设计。
向日葵控控 & 方舟系列产品以 Linux 作为硬件底层系统,系统内搭载向日葵远程控制程序,被控端设备的传输图像由 HDMI 进行输入或输出,远端通过使用向日葵主控端软件对被控端的控制操作是由 MCU 芯片直接转换成对被控端的键盘和鼠标的操作,其中被控端设备无需进行网络连接。
控控支持 WIFI、有线G 多种上网方式,控控硬件设备通过向日葵提供的 IOT 服务器进行账号绑定,即可注册到远端主控端用户的远程主机列表中,由此以来绑定成功后即可实现这种无网环境下的远程控制。
向日葵控控 & 方舟系列产品设计简洁且轻便耐用,技术人员只需将控制盒子连接到医疗设备的相应端口,即可实现远程访问,无需复杂的配置过程。
向日葵控控 & 方舟系列产品可以与多种品牌和型号的医疗设备无缝对接,适于Android、Linux、Mac、Windows 所有操作系统和软件环境,这为医院提供了极大的灵活性,同时控控提供绑定和远程独立的 SDK 能力,支持整套体系与医院原有的业务系统相融合,使得医院的远程统一管理成为可能。
安全性是远程医疗解决方案的关键。向日葵的远程系统采用了先进的 RSA&AES 非对称加密技术和安全协议,确保所有的数据传输都是安全的,其次使用控控接入医院内部的设备终端,使得控控上网,医院内部设备不联网,高度保障了医院内部的数据安全不被未授权访问。
不仅支持远程桌面,还支持远程摄像头、远程 SSH 等丰富的运维和技术支持场景下的核心功能,同时可支持 BIOS 级远程设备支持,系统崩溃亦可远程查看蓝屏排查故障,避免部分设备无法正常运行便无法远程的痛点。
高清画面传输,向日葵方案最高支持 2K 的图像分辨率,保障远程过程中对画面要求较高的手术、设备维护等特定场景的使用效果。
远程医疗的范围非常的广,不限于:远程会诊、远程手术指导、远程医疗监护等方向。在传统的远程医疗场景中,医生常常受限于地点和网络的原因,不能及时的接入到医院内部的系统和设备查看病人的检查、手术情况。
随着跨院会诊的需求出现,安全高清的远程是为患者提供更加专业和全面的诊断意见的必要条件,医院内网下设备部署向日葵控控 & 方舟,为各类医院科室专家分配向日葵账号,当有远程诊疗需求发生时,医生仅需添加指定设备,即可在手机或电脑上发起远程操作,实时获取患者的检查数据,及时响应任何紧急情况。
远程医疗教学是向日葵提供垂直服务的另一个赛道,一线城市的医疗机构和高等医学院校可以利用远程桌面技术进行远程教学,让异地学生在不同地点通过网络接入手术室和治疗室,通过仪器设备桌面直播 + 远程摄像头的方案,让学生可以模拟手术训练,参与到一线医疗技术的学习中来,为医院和高校的信息化教学方式新增了多种可能。
当前各地区医院内部存在大量的检查仪器和医疗设备,比如 CT 机、核磁机等,部分机器的远程维护和售后服务依旧是各设备厂商最关注的问题。
日葵 + 控控的解决方案为各大厂商带来了巨大的价值,设备供应商的技术人员可以通过向日葵远程桌面连接到医疗设备上,医疗设备外接插入 4G 卡的控控,无论是在日程运维还是故障响应发生时,一键即可建立的远程大大减少了设备的停机时间,患者也能够接受到高质量、高效率的医疗服务,同时也满足了各大设备厂商降本增效的阶段性目标。
远程桌面技术在医疗场景中的价值是多方面的,向日葵品牌通过软件 + 硬件组合拳的方案不仅提高了医疗服务的可达性和效率,还促进了各地医疗资源的优化配置,我们希望通过远程桌面技术在未来的医疗领域扮演更加重要的角色,为医疗行业带来更好的服务和价值。
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