对于第三方产品收入略有下滑，绿盟表示，公司专注于自主产品的研发和销售，不鼓励集成，第三方产品收入略有下滑属于正常。

　　绿盟内部设有绿盟科技企业大学，为员工提供了专业的组织保障、高质量培训课程以及共享知识的平台。

　　在收入和占比上，绿盟在金融行业客户实现收入占营业收入的 20.61%，运营商占比 21.48%，政府、事业单位及其他占比 34.07%，同比增速分别为19.25%、 -4.2%、41.22%。

　　同时，为平衡人员增长带来的费用增长，绿盟制定了相应的 PBC 考核体系指标以确保利润目标的实现。

　　在零信任等领域上，绿盟加大了投入，并发布了安全认证网关 SAG，统一身份认证平台 UIP 等新产品，支撑了零信任安全访问、零信任安全运维等新兴零信任场景，并成功在多个行业部署和应用。

　　对于未来研发费用的投入，绿盟将基于未来战略和年度预算目标，持续加大研发费用投入，并持续关注投入产出效率。

　　1.车联网安全相关的产品研发有什么重大进展吗？具体到哪一步了？未来公司具体如何在车联网安全方面进行布局?

　　公司积极布局车联网新赛道，公司格物实验室专注于工业互联网、物联网、车联网业务领域的安全研究工作。

　　公司参与车联网安全评估与实车检测评估、车联网安全标准/编制工作，开展车联网安全研究及服务项目。

　　车联网安全态势感知、智能网联汽车安全检测平台获得工信部专项、关键技术与平台创新试点示范的支持。

　　公司在区块链领域展开了相关的安全研究，发表多个安全研究成果，与北京航空航天大学、中国移动研究院联合推出《企业级区块链安全》， 目前并无关于此领域的安全产品。

　　公司一直将人才做为公司最宝贵的资源和资产；经过多年的实践，公司以独有的技术氛围，已逐步形成健全的内部人才培养体系。

　　公司内部设立有绿盟科技企业大学，绿盟科技企业大学拥有专业的讲师队伍、丰富的导师资源，为员工的多元化培养提供了强有力的组织保障；

　　绿盟科技企业大学拥有课程开发、培训项目开发、讲师队伍激励和建设等方面的公司扶持政策，为不同岗位、合作伙伴开发有针对性的高质量培训课程、在岗培训项目，持续改善和优化公司的研究和产品开发流程、服务流程和管理流程；

　　公司坚持推行现有的公司管理文化，鼓励各个岗位在各个领域的创新,提倡多方位的职业路径和人才发展规划。

　　此外，公司还有导师制、新员工培训、鹰计划、干部管理、任职资格、内部论坛、内部知识平台和分享等一系列的机制，为员工的成长、进步提供了便利的平台。

　　公司在金融行业客户实现收入占营业收入的比例为 20.61%，运营商占比 21.48%，政府、事业单位及其他占比 34.07%，同比增速分别为19.25%、 -4.2%、41.22%。

　　市场方面，公司在泛政府行业及国际市场的业务拓展将是公司业务增长的机会点，国际市场目前体量较小，希望后续有较快发展；

　　产品和模式方面，公司有丰富的产品线，未来头部网络安全公司将更多的体现为运营模式，公司在方案整合能力和运营能力方面的积累和储备对后续发展有足够的支撑。

　　国内主要安全公司披露的 2020 年人员情况如下：奇安信 7796 人、深信服 7553 人、启明星辰 5381 人、天融信 5357 人。2019 年和 2020 年公司人员增速为 8.05%和 15.67%，公司 2020 年末员工为 3402 人，公司会根据业务发展规划来确定人员增长计划。从目前情况来看，近几年仍将会保持较高的人员增长速度，预计 2021 年人员净增长在 20%以上。

　　海外疫情对公司境外业务拓展造成一定影响，公司也积极通过线上营销业务推广等方式努力克服疫情的影响。目前，公司海外业务体量较小，去年亏损较同期有所减少，业务呈良性发展趋势。

　　近几年，国外安全公司如 CrowdStrike、Zscaler 等在业务模式上有些创新，收入模式上采用订阅方式对用户提供安全服务，业务收入增长很快，也得到了资本市场的认同。

　　国内外用户对于订阅式服务有着不同的认识和理解，国内大部分企业用户对采用此类服务的看法尚处于观望和试探阶段。

　　从技术发展趋势以及实施效果来看，订阅式服务也会逐步为国内用户所接受，只是过程也许会漫长一些。

　　公司的人员增长及费用增长与公司的战略目标是匹配的，2021 年费用的增速将根据年度收入及利润目标来合理确定。同时，公司也制定了相应的 PBC 考核体系指标来确保目标实现。

　　2020 年直销和渠道销售的占比 40%、60%左右，公司在未来将继续加强渠道战略，渠道销售占比将有进一步提升。

　　公司海外业务体量较小，目前仍处于投入阶段，希望通过投入实现较快的业务规模增长，同时也考虑到海外疫情影响，实现扭亏可能需要一定时间。

　　16.公司投资设立的几家子公司，江苏绿盟、广州，湖南绿盟怎么都是亏损的？经营上出现了哪些问题？

　　国内网络安全行业在未来较长时间还会处于群雄割据状态，在市场、产品、模式、管理四个维度分析来看，只有能够在这四个维度中的一个或几个产生明显突破的企业，才有可能在今后的产业竞争中脱颖而出。

　　目前阶段，美国 SaaS 企业年客户流失率的中值为 7%。国内 SaaS 公司的客户流失率高于美国。

　　从数据上来看，国内 SaaS 服务的提供者和使用者尚处于磨合的初期阶段，还有非常多需要改进和提升的空间。

　　近年来，公司加大了在 IAM、零信任领域的投入，陆续发布了安全认证网关 SAG，统一身份认证平台 UIP 等新产品，支撑了零信任安全访问、零信任安全运维等新兴零信任场景，并成功在多个行业部署和应用。

　　公司基于未来战略，将持续加大研发投入，研发费用投入是根据公司战略及年度预算目标来合理确定的，过程中公司将关注投入产出效率。雷锋网雷锋网雷锋网

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