作为国有大行,建设银行主动探索数字化转型新路径,以“建行生活”线上化客户服务和经营平台为抓手,做深做实数字金融大文章。
“建行生活”正式面客三年来,服务范围已覆盖河南各地区,平台用户规模突破900万,入驻商户1.4万家,日均订单6万笔以上。
建设银行始终把服务中小企业的“急难愁盼”和人民群众的日常生活作为出发点和落脚点,力求让人民群众感受到实实在在的“小美好”。
“建行生活”借助数字化力量,通过搭建线上生态平台,为用户提供餐饮出行、购物观影、买房买车等全方位生活场景服务,“场景+金融”的服务生态体系让每一个日常生活场景都能成为金融服务的机会。
2023年,“建行生活”在洛阳开展美食文化融媒体节目《“小美好”中国行》,以主持人直播探城、探店的模式,为线上用户带来洛阳的城市风情和线年,“建行生活”又推出线上文旅场景,打造的“行走河南 读懂中国”场景覆盖景区门票、酒店出行、文艺演出等文旅消费服务,为河南省百姓的跨城消费带来又一份优惠。
2022年,“建行生活”开始承接各地政府的消费券发放工作,助力政府促消费保民生的精准施策得以“飞入百姓家”。
截至目前,“建行生活”已在河南18个地市承接政府消费券项目135个,累计发放资金3.88亿元。
除了政府消费券项目,“建行生活”还与政府部门合作打造“低碳出行”“美丽乡村”等平台场景,助力“双碳”目标、乡村振兴等国家重点战略工作;积极开展政务服务与金融服务创新融合,借助数字金融之力,助力数字经济发展。
如果说“建行生活”作为金融平台的优势促进了政银合作的深度与广度,那么对于平台入驻商户来说,永久“免佣金”的平台规则让商户免除后顾之忧,降低经营负担,轻松搭上互联网渠道销售的“顺风车”。
不仅如此,“建行生活”通过打造“717美好生活节”、约“惠”周五、找房节、家装节等品牌活动,以权益投入和信贷支持带动平台商户交易;紧跟短视频热潮,推出舌尖餐厅榜单、达人探店、达人探盘、达人探车、直播等平台产品和运营模式,助力各品类商户品牌推广和交易提升。
三年来,河南“建行生活”迅速成长,成为服务超900万用户的行业领先金融平台。与此同时,在建行内部,“建行生活”也与手机银行共同形成“双子星”战略,成为建设银行数字化转型的创新实践。
2024年7月,“建行生活”迎来第三个周年庆——2024年度“717美好生活节”,联合广大品牌商户和各地政府,以诚意满满的专属权益和优惠补贴,共同为全省人民打造美好生活大促狂欢,提升百姓对美好生活的获得感。
“建行生活”坚持“金融为民”的使命担当,服务用户、商户和政府等多方生态,坚持把金融服务实体经济作为根本宗旨,做深做实数字金融大文章,以数字金融赋能人民美好生活。(完)
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