汽车服务业是指为汽车制造、流通与消费过程生产、提供一般无形服务产品的相关产业。狭义的汽车服务业就是指汽车售后服务业,广义的汽车服务业是指除汽车制造业、零部件制造业之外的其他与汽车相关的产业。
中国现在的汽车后市场大体上可分为汽车金融、汽车租赁、汽车用品、二手车、汽车养护与维修、报废汽车等几类,随着新能源汽车发展,新能源汽车充电基础设施也被列为汽车后市场行业。在服务内容方面,汽保行业和汽车养护行业存在着交叉,没有严格的划分界限。同时,目前国内许多汽车维修及配件行业的业务范围也有向汽车养护拓展的趋势。
汽车服务业是指为汽车制造、流通与消费过程生产、提供一般无形服务产品的相关产业。狭义的汽车服务业就是指汽车售后服务业,广义的汽车服务业是指除汽车制造业、零部件制造业之外的其他与汽车相关的产业。
日前,途虎养车已经正式通过上市聆讯,即将成为汽车独立售后服务市场首家港股上市公司。途虎养车2023年上半年收入超过65亿元,同比增长19.3%,毛利率超过24%,为历史新高。上半年经调整后净利润为2.14亿元,净利润率3.3%,上年同期调整后则净亏损4.14亿元。
按2022年收入以及截至2022年12月31日所运营汽车服务门店的数目计算,途虎养车是中国领先的线上线下一体化汽车服务平台及中国最大的独立汽车服务平台之一。
根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国汽车服务行业竞争分析及发展前景预测报告》显示:
2022年,受国家宏观调控,持续扩大内需,汽车行业产销两旺。中国汽车工业协会数据显示,2022年,中国汽车产销量分别为2,702.1万辆和2,686.4万辆,同比增长3.4%和2.1%。其中,新能源汽车持续增长,2022年中国新能源汽车产销量分别为705.8万辆和688.7万辆,同比分别增长达96.9%和93.4%,全年新能源汽车渗透率达25.6%。
伴随着汽车市场的繁荣,与汽车维修、检测市场需求强正相关的汽车保有量快速增长。据统计,2022年全国机动车保有量达4.17亿辆,其中汽车3.19亿辆,全国新能源汽车保有量达1310万辆,占汽车总量的4.10%。
受庞大并持续增长的汽车保有量及日渐增长的车龄的推动,中国汽车服务市场于2018年至2022年的复合年增长率为10.1%,成为全球增长最快的汽车服务市场之一。按GMV计,2022年,中国汽车服务市场规模为12398亿元,预计到2027年将达到人19319亿元,2023年至2027年的复合年增长率9.0%。
汽车后市场是指已售汽车使用过程中产生的交易或服务活动。据商务部网站消息,2020年,随着我国经济形势稳定向好,汽车后市场消费持续复苏,二手车交易量有序回升,汽车改装、报废机动车回收稳定增长,共享出行、充电设施快速发展。初步估算,上述几项合计实现交易额超1万亿元,有力拉动了汽车消费。
汽车市场及后市场政策对第三方服务提供商及零配件供应商越来越开放,汽车生产商需向维修经营者无差别公开汽车维修技术信息,打破汽车维修领域垄断,给第三方服务提供商及零配件供应商带来了新机遇,保证汽车服务市场信息的透明化,渠道的多元化。
随着汽车服务持续发展,线上趋势持续推进,以汽车维修预约方式为例,随着汽车智能化整体发展,数字化预约手段方式持续增长,目前已包括微信公众号、网站、汽车厂商官方APP和车机系统等。
从当前发展状况来看,汽车服务市场存在三条增长路径。一是全渠道商品服务交易。平台通过与汽车服务行业头部品牌达成战略合作,不仅拥有新品首发权,让消费者在信息透明、有平台保障的情况下购买配件和服务,还能提供线上下单、线下门店安装或提货等服务,推动线上线下真正融合。线上线下全渠道服务模式蓬勃发展,在满足消费者购物渠道多元化需求的同时,也助力众多品牌、商家和合作门店,实现高质量增长。
二是一站式车主服务平台/一体化服务解决方案。平台与各类合作门店、服务商以及加油充电网点等,共建汽车服务网络。将整车销售、车险、汽车配件、线下门店维修、养护等整合到一个平台,改变以往汽车售后机构小而散、价格不透明、服务标准不统一等行业问题,通过高效数字化供应链,构建高质量汽车售后体系,满足车主用户一站式、多元化需求。
三是围绕新能源基础设施发展。新能源汽车是未来重要的发展方向。在新能源汽车服务方面,要加大服务密度,构建用户一刻钟生活服务圈。通过产品+服务的模式,为消费者打造更便捷高效的一站式消费新体验。
随着汽车市场快速增长,“互联网+”汽车服务市场进入高速发展期。以国外整车制造与售后服务市场份额比例约1∶1.5为参照,中国的汽车售后市场拥有巨大发展空间。
汽车服务行业报告是从事汽车服务行业投资之前,对汽车服务行业相关各种因素进行具体调查、研究、分析,评估项目可行性、效果效益程度,提出建设性意见建议对策等,为汽车服务行业投资决策者和主管机关审批的研究性报告。以阐述对汽车服务行业的理论认识为主要内容,重在研究汽车服务行业本质及规律性认识的研究。
更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国汽车服务行业竞争分析及发展前景预测报告》。
中研普华通过对汽车服务行业长期跟踪监测,分析汽车服务行业需求、供给、经营特性、获取能力、产业链和价值链等多方面的内容,整合行业、市场、企业、用户等多层面数据和信息资源,为客户提供深...
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